Popravite probleme pri isključivanju računala u sustavu Windows 10

Windows 10 je prilično popularan operacijski sustav, kojem se sve više i više korisnika kreće. Postoji mnogo razloga za to, a jedan od njih je relativno nizak broj mogućih pogrešaka s opsežnim sredstvima za njihovo ispravljanje. Stoga, ako naiđete na probleme prilikom isključivanja računala, sami možete riješiti problem.

sadržaj

  • 1 Windows 10 računalo se ne isključuje
  • 2 Rješavanje problema računala pri isključivanju računala
    • Problemi s Intelovim procesorima
      • 2.1.1 Deinstaliranje Intel RST programa
      • 2.1.2 Ažuriranje upravljačkog programa sučelja Intel Management Engine
    • 2.2 Video: rješavanje problema pri zatvaranju računala
  • 3 Ostala rješenja
    • 3.1 Kompletno ažuriranje upravljačkog programa na računalu
    • 3.2 Postavke napajanja
    • 3.3 Ponovno postavljanje BIOS postavki
    • 3.4 Problem s USB uređajima
  • 4 Računalo se uključuje nakon isključivanja
    • 4.1 Video: što učiniti ako se računalo uključi spontano
  • 5 Windows 10 tablet se ne isključuje

Windows 10 računalo se ne isključuje

Pretpostavimo da uređaj radi bez pogrešaka, ali ne reagira na pokušaj isključivanja ili se računalo ne isključi u potpunosti. Ovaj ne previše čest problem iznenađuje i uvodi u strah onima koji ga nikada nisu susreli. Zapravo, njezini uzroci mogu biti različiti:

  • problemi s hardverskim upravljačkim programima - ako neki dijelovi računala, na primjer, tvrdi disk ili video kartica, i dalje rade kad su isključeni, onda je to najvjerojatnije u vozačima. Možda ste ih nedavno ažurirali, a nadogradnja je instalirana s pogreškom ili, naprotiv, uređaj treba takvo ažuriranje. Jedan ili drugi način, neuspjeh se događa upravo u upravljanju uređajem, koji jednostavno ne prihvaća putovnu naredbu;
  • nisu svi procesi prestali raditi - računalo ne smije odspojiti pokrenute programe. Istodobno ćete dobiti odgovarajuću obavijest i gotovo uvijek lako zatvoriti te programe;
  • greška ažuriranja sustava - do sada, razvojni programeri aktivno poboljšavaju sustav Windows 10. U jesen 2017. došlo je do velikog ažuriranja, koje utječu na gotovo sve u ovom operativnom sustavu. Ne iznenađuje da jedna od tih ažuriranja može imati pogreške. Ako su problemi s isključivanjem započeli nakon ažuriranja sustava, onda je riječ o pogreškama samog ažuriranja ili problemima koji su se dogodili tijekom instalacije;
  • pogreške napajanja - ako oprema nastavlja primati struju, nastavlja se i funkcionira. Takvi kvarovi obično prate rad rashladnog sustava kad je računalo već odspojeno. Osim toga, napajanje se može konfigurirati na takav način da se računalo automatski uključi;
  • pogrešno konfiguriran BIOS - zbog pogrešaka u konfiguraciji, možda ćete naići na različite probleme, uključujući neispravno isključivanje računala. Zbog toga se neiskusnim korisnicima ne preporučuje promjena bilo kojeg parametra u BIOS-u ili u modernom UEFI analogu.

Otklanjanje poteškoća s isključivanjem računala

Svaka varijacija ovog problema ima vlastita rješenja. Razmotrite ih redom. Primjena tih metoda ovisi o simptomima na vašem uređaju, kao io modelima opreme.

Problemi s Intelovim procesorima

Intel proizvodi visokokvalitetne procesore, ali problem se može pojaviti na razini samog operacijskog sustava - zbog programa i upravljačkih programa.

Deinstaliranje Intel RST

Intel RST program jedan je od procesorskih upravljačkih programa. Namijenjen je organizaciji rada sustava s nekoliko tvrdih diskova i apsolutno precizno nije potrebno za vas ako je tvrdi disk samo jedan. Pored toga, upravljački program može uzrokovati probleme pri zatvaranju računala, stoga je najbolje ukloniti ga. To je učinjeno ovako:

  1. Pritisnite Win + X shortcut da biste otvorili izbornik prečaca i otvorili "Control Panel".

    Iz izbornika prečaca odaberite "Upravljačka ploča"

  2. Idite na odjeljak "Programi i značajke".

    Pored ostalih elemenata upravljačke ploče, otvorite "Programi i značajke"

  3. Pronađite među programima Intel RST (Intel Rapid Storage Technology). Odaberite ga i kliknite gumb "Obriši".

    Pronađite i deinstalirajte tehnologiju Intel Rapid Storage

Najčešće se pojavljuje sličan problem na prijenosnicima Asus i Dell.

Ažuriranje upravljačkog programa sučelja Intel Management Engine

Problemi u radu ovog upravljačkog programa također mogu dovesti do pogrešaka na uređaju s Intelovim procesorima. Da biste ga sami ažurirali, najprije morate deinstalirati staru verziju. Izvršite sljedeće korake:

  1. Otvorite službenu web stranicu tvrtke svog uređaja. Tu možete jednostavno pronaći upravljački program tvrtke Intel ME, koji morate preuzeti.

    Preuzmite upravljački program tvrtke Intel ME s web-mjesta proizvođača ili službenog web mjesta tvrtke Intel

  2. Na upravljačkoj ploči otvorite odjeljak Upravitelj uređaja. Pronađite svog vozača među ostalima i uklonite ga.

    Otvorite Upravitelj uređaja s upravljačke ploče

  3. Pokrenite instalaciju upravljačkog programa, a kada završite - ponovo pokrenite računalo.

    Instalirajte Intel ME na računalo i ponovo pokrenite uređaj

Nakon ponovne instalacije problem s Intelovim procesorom trebao bi biti potpuno uklonjen.

Videozapis: rješavanje problema pri zatvaranju računala

Ostala rješenja

Ako vaš uređaj ima drugačiji procesor, možete isprobati ostale radnje. Također bi se trebalo posavjetovati ako gore opisana metoda nije uspjela.

Ažuriranje cijelog upravljačkog programa na računalu

Provjerite sve upravljačke programe uređaja. Možete koristiti službeni rješenje za ažuriranje upravljačkih programa u sustavu Windows 10.

  1. Otvorite Upravitelj uređaja. To možete učiniti na "Upravljačkoj ploči" ili izravno u izborniku za brzo pokretanje (Win + X).

    Otvorite Upravitelj uređaja na bilo koji prikladan način.

  2. Ako postoji uskličnik pored nekih uređaja, tada se njihovi upravljački programi moraju ažurirati. Odaberite bilo koji od ovih upravljačkih programa i kliknite je desnom tipkom miša.
  3. Idite na "Ažuriraj upravljačke programe".

    Desnom tipkom miša nazovite kontekstni izbornik i kliknite "Ažuriraj upravljački program" na željenom uređaju

  4. Odaberite metodu ažuriranja, na primjer, automatsko pretraživanje.

    Odaberite automatsko traženje upravljačkih programa za ažuriranje

  5. Sustav će samostalno provjeravati postojeće verzije. Samo trebate čekati do kraja ovog procesa.

    Pričekajte da se dovrši traženje vozača na mreži

  6. Početak preuzimanja upravljačkog programa. Sudjelovanje korisnika također nije potrebno.

    Pričekajte dok se preuzimanje ne dovrši

  7. Nakon preuzimanja upravljački program bit će instaliran na računalu. Ni u kom slučaju ne prekidajte postupak instalacije i trenutačno nemojte isključivati ​​računalo.

    Pričekajte da se vozač instalira na vaše računalo

  8. Kada se pojavi poruka o uspješnoj instalaciji, kliknite gumb "Zatvori".

    Zatvorite poruku da je upravljački program uspješno instaliran

  9. U zahtjevu za ponovno pokretanje uređaja kliknite "Da" ako ste već ažurirali sve upravljačke programe.

    Možete ponovno pokrenuti računalo jednom, nakon instalacije svih upravljačkih programa

Postavke napajanja

Postoje brojne opcije u mogućnostima napajanja koje mogu spriječiti normalno isključivanje računala. Stoga ga trebate konfigurirati:

  1. Odaberite odjeljak snage među ostalim stavkama na upravljačkoj ploči.

    Pomoću "Upravljačke ploče" otvorite odjeljak "Napajanje"

  2. Zatim otvorite trenutnu postavku plana napajanja i idite na napredne postavke.

    Kliknite na liniju "Promjena dodatnih postavki napajanja" u odabranoj upravljačkoj shemi

  3. Isključite brojila za buđenje uređaja. To bi trebalo riješiti problem uključivanja računala odmah nakon zatvaranja - naročito se često pojavljuje na Lenovo prijenosnim računalima.

    Isključite alarmni timer u postavkama napajanja

  4. Idite na odjeljak "Spavanje" i poništite automatsko izlaz iz stanja čekanja.

    Onemogućite dozvolu za odvajanje računala iz stanja čekanja

Te radnje trebale bi ispraviti probleme pri zatvaranju računala na prijenosnom računalu.

Poništi postavke BIOS-a

BIOS sadrži najvažnije postavke vašeg računala. Sve promjene koje mogu dovesti do problema, stoga vrijedi biti izuzetno oprezan. U prisutnosti ozbiljnih problema možete vratiti postavke na standardne postavke. Da biste to učinili, otvorite BIOS kada je računalo uključeno (pri pokretanju pritisnite gumb Del ili F2 ovisno o modelu uređaja) i označite potrebnu stavku:

  • u staroj verziji BIOS-a morate odabrati Load Fail-Safe Defaults kako biste resetirali postavke na siguran način;

    U staroj verziji BIOS-a zadana postavka Defaults Load Fail-Safe postavlja sigurne postavke za sustav

  • u novoj verziji BIOS-a ta se stavka zove učitavanje postavki zadanih postavki, au UEFI-u za sličnu radnju odgovara redak opterećenja zadanih postavki.

    Kliknite Postavke učitavanja zadanih postavki da biste vratili zadane postavke.

Nakon toga spremite promjene i izađite iz BIOS-a.

Problem s USB uređajima

Ako i dalje ne možete odrediti uzrok problema, a računalo i dalje ne želi normalno isključiti - pokušajte isključiti sve USB uređaje. U nekim slučajevima može doći do neuspjeha zbog nekih problema s njima.

Računalo se uključuje nakon isključivanja

Postoji nekoliko razloga zbog kojih računalo može biti uključeno. Vrijedi ih istražiti i pronaći onu koja odgovara vašem problemu:

  • mehanički problem s gumbom za napajanje - ako je gumb zaglavljen, može dovesti do nehotičnog uključivanja;
  • postavite zadatak u rasporedu - kada je računalo postavljeno kao uvjet za uključivanje u određeno vrijeme, to će učiniti čak i ako je neposredno prije nego što je isključen;
  • probudite se s mrežnog adaptera ili drugog uređaja - računalo se neće uključiti samo zbog postavki mrežnog adaptera, ali lako može izaći iz stanja mirovanja. Slično tome, računalo će se probuditi kada su ulazni uređaji aktivni;
  • Postavke napajanja - gore navedene upute označavaju koje se opcije u postavkama napajanja trebaju onemogućiti tako da se računalo ne pokreće samostalno.

Ako aktivno upotrebljavate alat za planiranje zadataka, ali ne želite da uključi računalo, možete napraviti određena ograničenja:

  1. U prozoru za pokretanje (Win + R) unesite naredbu cmd da biste otvorili naredbeni redak.

    Upišite cmd u prozoru za pokretanje da biste otvorili naredbeni redak

  2. U naredbeni redak upišite powercfg -waketimers. Zaslon će prikazati sve zadatke koji mogu kontrolirati početak računala. Spremite ih.

    S naredbom powercfg -waketimers vidjet ćete sve uređaje koji mogu uključivati ​​vaše računalo

  3. Na upravljačkoj ploči unesite riječ "Plan" u pretraživanju i odaberite "Raspored zadataka" u odjeljku "Administracija". Otvara se "Task Scheduler" usluga.

    Odaberite stavku "Raspored izvršavanja zadatka" među ostalim stavkama na "Upravljačkoj ploči"

  4. Koristeći podatke koje ste ranije saznali pronađite potrebnu uslugu i idite na njezine postavke. Na kartici "Uvjeti" isključite opciju "Wake computer for task".

    Onemogućite mogućnost buđenja računala za trenutačni zadatak

  5. Ponovite ovaj korak za svaki zadatak koji može utjecati na uključivanje računala.

Video: što učiniti ako se računalo uključi spontano

Tablet s Windowsima 10 se ne isključuje

Na tabletima taj je problem mnogo rjeđi i gotovo uvijek ne ovisi o operacijskom sustavu. Tablet se obično ne isključuje ako:

  • neka aplikacija je spustila slušalicu - nekoliko aplikacija može potpuno zaustaviti uređaj i kao posljedicu toga ne dopušta njegovo isključivanje;
  • gumb za isključivanje ne radi - gumb bi mogao dobiti mehaničku štetu. Pokušajte isključiti gadget putem sustava;
  • Pogreška sustava - u starijim verzijama tablet bi se mogao ponovno pokrenuti umjesto da se isključi. Taj je problem dugo određen, stoga je bolje ažurirati uređaj.

    Na tabletima sa sustavom Windows 10 problem pri isključivanju uređaja pronađen je uglavnom u testnim verzijama sustava

Rješenje za bilo koji od ovih problema je stvaranje posebne naredbe na radnoj površini. Izradite prečac na radnoj površini tabletnog računala i unesite sljedeće naredbe kao put:

  • Ponovno podizanje sustava: Shutdown.exe -r -t 00;
  • Shutdown: Shutdown.exe -s -t 00;
  • Izvan: rundll32.exe user32.dll, LockWorkStation;
  • Hibernacija: rundll32.exe powrprof.dll, SetSuspendState 0, 1, 0.

Sada kada kliknete na taj prečac, tablet se isključuje.

Problem s nemogućnošću isključivanja računala je rijedak, tako da mnogi korisnici ne znaju kako se s njima nositi. Problemi mogu biti uzrokovani neispravnim radom upravljačkih programa ili kontradikcijom u postavkama uređaja. Provjerite sve moguće uzroke, a zatim možete ispraviti pogrešku.